配送说明
配送范围
我们配送至美国本土 48 州。暂不配送阿拉斯加 (AK)、夏威夷 (HI)、波多黎各 (PR) 及美国境外地区。上述地区的顾客可选择到店自取,或来电洽询。
起订与箱规
配送订单一律整箱起订,整箱不拆。同一箱内只能是同一款商品,不接受混装。月饼 12 盒 / 箱,罐装干货 15 罐 / 箱。中秋期间月饼同样维持整箱起订,不开放单盒配送——单盒需求请选择到店自取。
运费
美国本土 48 州全场免运费。不设最低订单额,任何整箱订单均免运费。
包装与物流属性
月饼与干货均为常温密封包装,不含冷链。请在收到后置于阴凉干燥处保存。
下单与发货时间
订单确认付款后安排发货,美国本土陆运通常 3–5 个工作日送达。中秋节前的配送订单请留意最后下单日期,具体以本站公告与客服确认为准。
破损处理
如商品在运输过程中破损,请于签收后 48 小时内拍照并联系我们处理,详见退换货政策。